2025年05月11日 星期天
“小區干凈、整潔，前臺態度蠻好，不像有些物業公司遇事能推就推。物業主動上門解決問題！”武漢市江岸區海賦江城居民劉女士對電建地產“紅色物業”工作贊不絕口。
自今年武漢市委提出“紅色引擎”工程以來，中國電建地產集團潛心探索國企主導型“紅色物業”模式，并以華中區域總部和南國置業為試點，著力打造精準服務型“紅色社區”標桿，深入推動“紅色物業”創建工作，使“紅色物業”成為公司構建融入中心、服務大局“大黨建”工作體系的有力抓手，使物業管理成為公司履行央企職責、承擔社會責任的窗口前站，使公司成為國有企業推進基層治理體系和社區治理能力現代化的試點示范。
強化“紅色引領”
打造全國知名、湖北領先的紅色社區
2017年8月9日，為積極響應武漢市第十三次黨代會和區第十二次黨代會確定的戰略部署，創新基層黨建工作，強化“紅色引領”，打造“紅色物業”，電建地產華中區域總部與南國置業就創建“紅色物業”召開了主題研討會。在會上，公司黨委書記、董事長夏進特別強調，一方面，電建地產作為央企應主動承擔社會責任，積極踐行黨中央要求，落實市政府的政策，為創建美好武漢貢獻力量；另一方面，應通過建設“紅色物業”，將物業公司的整體服務水平上升一個層次，真正發揮出央企的社會價值，弘揚社會主旋律。
在電建地產公司黨委的領導下，華中區域總部率先以“海賦江城”、“海賦江城•天韻”項目作為試點，積極推動“紅色物業”融入社區建設，推動建立以“國企主導”“精準服務”為特色的“紅色物業”模式。華中區域黨工委書記吳慧芳，數次組織區域黨員到百步亭等試點街道參觀學習，并開展研討會進行經驗總結。她指出，要以物業公司、社區居委會、業主委員會“三方聯動”機制為基礎，打造湖北領先、全國知名的宜居社區。
經過與物業公司的多輪研討，華中區域總部最終確定了以15個月為創建周期分三個階段執行的實施方案：第一階段為2017年8月到10月，以建立物業、社區深度融合的一體化服務中心為抓手，圍繞硬件保障和紅色氛圍營造，夯實“紅色物業”基礎。第二階段為2017年11月到2018年8月，以開展“紅色主題”“紅色便民”“紅色關懷”等活動為主，掀起具有電建特色、符合項目實際、具有區域影響力的紅色文化風暴。第三階段為2018年9月到2018年10月，總結試點經驗，根據創建實效和上級要求，調整制訂下一步實施方案，并在江漢區盛世江城項目等華中區域總部新交付項目，以及公司其他區域的交付項目中復制和推廣“紅色物業”創建經驗。
推進“紅色物業”
使社區黨建和物業黨建融合發展
“把社區物業服務打造成黨的工作隊，社區和物業成立聯合黨支部，既能充分發揮黨的組織優勢和群眾工作優勢，也能用好物業的人力、物力資源。”電建物業武漢分公司負責人張華斌在講述實施“紅色物業”計劃時說道。
9月初，海賦江城的居民程先生晚上9點多回家，發現自家大門插入鑰匙后鎖芯極難扭開，可能存在銹蝕的情況，為此當晚就打電話與小區“三方聯動”服務中心反映情況。第二天一大早維修人員就上門服務，前后不過12小時，程先生“家門難進”的問題得到解決。
設立“三方聯動服務中心”是公司在“紅色物業”模式中的新探索。讓社區、物業前臺一起辦公，將社區網格員和物業樓棟管家角色合并，實現信息和資源“雙平臺”共享，每月還開展“三方聯動會議”“黨小組會議”，三方坐下來集中研究居民反映的問題。海賦社區深化黨組織領導下的社區、物業、業委會“三方聯動”服務機制，并全面推行“雙向進入、交叉任職”，社區書記兼任天韻小區的物業義務質量總監，物業企業黨員負責人兼任后湖街道海賦社區居委會副書記和黨組織委員，攜起手來傳遞黨的聲音、收集社情民意、調解矛盾糾紛、開展志愿服務。
不僅如此，有時遇到解決不了的問題，物業公司還依托電建作為央企的資源整合能力和特色優勢，來組織協調水電、天然氣、公安等各個職能部門和相關資源，形成“多方參與、多方聯動”的管理新格局。在海賦江城•天韻項目，電建地產華中區域總部建立起公司首個集社區文化建設與青年活動于一體的“社區青年匯”紅色陣地，集聚了公益服務、文化學習、休閑娛樂、體育健身和社團建設等多種職能，讓公司在編黨員和青年骨干員工在社區有了一個可以“施展拳腳”的紅色陣地，并引導他們深入到社區去發揮作用、創造價值、引領文化、開展服務，成為“紅色物業”建設多方聯動的重要補充力量。
激活“紅色細胞”
充分發揮基層黨員先鋒模范作用
自8月“紅色物業”創建活動正式啟動以來，電建地產發揮國有企業的特色和優勢，積極響應政府號召，在公司黨委大力支持下，借力“百萬大學生留漢創業就業計劃”，在海賦江城及天韻小區創建大學生見習基地，讓具有本科以上學歷的黨員及大學生加入物業公司，成為專職的“紅色物業管家”，補充“紅色細胞”，把黨員大學生培養成企業骨干，將企業骨干培養成黨員，提升物業服務人員整體的黨性覺悟。
1995年出生的王巧就是其中的一員，因工作上的優秀表現，她被推選為海賦江城的“紅色樓棟管家”。
8月中旬，居民梅阿姨家里天然氣突然使用不了，紅色樓棟管家王巧得到消息后，一天接連幾次和維修師傅登門檢修，終于修好了天然氣管道，梅阿姨感動不已，“一點小事這么認真負責，在大夏天來回跑。真的很感謝你們”。
還有一次開展“夏季送清涼”志愿者服務活動，物業公司在下班時間為來往的業主們送上綠豆湯防暑降溫，有位業主的朋友看到了問道：“你們是哪個物業的啊？我要拍照發朋友圈，讓我們的物業看看別人是怎樣做的。”王巧說：“盡管自己熱得汗流浹背，但聽到這樣一聲夸贊卻已心滿意足。”
繁榮“紅色文化”
讓電建品牌走進居民心坎里
9月1日開學首日，一支身著制服、臂戴袖標的秩序維護人員，早早出現在海賦社區附近的育才怡康小學、珞珈山幼兒園門口，他們或兩人一組按照交通指示燈護送孩子們安全走過斑馬線，或幫助穿梭往來的家長們迎送孩子入園到校。平日里熙熙攘攘的人群和車流顯得格外井然有序。這14名來自武漢海賦江城和天韻物業服務中心的保安人員，用愛心組建了紅色“護學崗”，只為幫助社區居民解煩憂，讓孩子平平安安回家來！
這暖人的一幕，讓家住海賦江城和天韻小區的業主們最感貼心。為確保校園及周邊社會治安秩序穩定，“三方聯動服務中心”人員通過實地勘察、走訪了解、選派人員組建了“紅色護學崗”，加大對校園門口、周邊治安復雜部位及重要路段的巡邏密度，配合學校工作人員在早晚高峰時段維持學校治安秩序、對家長停放車輛進行有序引導，及時消除各類安全隱患，筑起安保第一道防線，確保廣大師生及家長的人身財產安全。紅色“護學崗”如及時雨般出現，為小區70多名幼小的孩子撐起生命“保護傘”，用實際行動展現了“電建用心提品質，社區服務傳遞愛”的社區便民活動理念。
除了這次活動，電建地產華中區域黨工委還支持物業公司，圍繞“紅色關懷”活動主題先后組織開展了“夏季送清涼”“紅色觀影”“義剪服務”“項目經理接待日”等系列社區便民活動。此外，還將針對轄區居民和業主需求定期開展 “關愛空巢老人”“定期免費義診”“特殊黨員送溫暖”等一系列便民主題活動，踐行央企社會責任，深化與基層社區、街道的溝通和友好合作，提升物業公司整體服務水平，使業主舒心放心順心。假以時日，“紅色物業”必將成為電建地產的窗口名片，深入人心。
