2025年05月15日 星期四
堅持運用科學思維 打贏企業抗疫之戰
企業抗擊疫情系列談之八
【添加時間：2020-05-19 】 來源： 分享：
作者：宋志平 中國企業改革與發展研究會會長
2020年突如其來的新冠疫情，使正在奮力發展的中國企業遭遇了前所未有的困難和挑戰。面對困境，有的企業迎難而上，逆勢突圍，實現新發展；有的企業卻消極被動，束手無策，怨天尤人。這種反差的原因一方面在于企業產品與市場等外部環境變化的適應程度，而更重要的另一方面則在于企業家能否堅持運用科學思維，及時調整企業戰略、戰術，應對疫情挑戰。
習近平總書記在十九大報告提出：要“堅持戰略思維、辯證思維、創新思維、法治思維、底線思維，科學制定和堅決執行黨的路線方針政策，把黨總攬全局、協調各方落到實處”。新冠肺炎疫情發生以來，習近平總書記反復強調要堅持底線思維，做好疫情防控和經濟社會發展工作，同時還強調：“越是在這個時候，越要用全面、辯證、長遠的眼光看待我國發展，越要增強信心、堅定信心”。習近平總書記的講話精神，充分說明堅持科學思維，對認識當前形勢，樹立必勝信念，打好、打贏疫情防控人民戰爭、阻擊戰、保衛戰的重要作用。
思維是人腦對客觀世界概括的、間接的反映，它反映的是事物的本質和事物間規律性的聯系。對企業家而言，思維則是企業家對企業概括的、間接的反映，它是企業家對企業經營管理內在的本質和規律的認識。而科學思維是人們正確認識客觀世界和改造客觀世界的有效工具。我曾經在我所著的《經營方略》等書中多次講過：“企業最大的核心專長是企業家特有的思維模式和靈感，其開拓思想、創新精神和對資源的整合能力，是企業獲得成功的原動力”。在疫情防控進入常態化的今天，企業家只有堅持運用科學思維，客觀的、發展的、辯證的看問題，方可帶領企業逆襲突圍，奪取企業抗疫之戰的全面勝利。我有下面五點看法同大家交流：
一．堅持底線思維，清醒認知形勢
所謂底線,就是不可逾越的界限,是事物發生質變的臨界點。底線思維，就是客觀地設定最低目標，立足最低點，爭取最大期望值的一種積極的思維能力。毛澤東同志說過：“不論任何工作，我們都要從最壞的可能性來想，來部署。”改革開放以來，鄧小平同志也強調：“我們要把工作的基點放在出現較大的風險上，準備好對策。”新冠肺炎疫情出現以來，習近平總書記反復強調底線思維的重要性，在主持中央政治局常委會會議時指出：“面對嚴峻復雜的國際疫情和世界經濟形勢，我們要堅持底線思維，做好較長時間應對外部環境變化的思想準備和工作準備。”面對疫情，企業家如何才能堅持底線思維，我認為應從以下三個方面入手：
（一）要清醒認知疫情防控常態化的挑戰
經過艱苦卓絕的努力，目前武漢保衛戰、湖北保衛戰取得了決定性成果，疫情防控阻擊戰取得重大戰略成果，但由于境外疫情擴散蔓延勢頭并沒有得到有效遏制，國內個別地區又相繼出現聚集性疫情，疫情發展變化還有很大的不確定性。世衛組織官員前一階段說：“目前，沒有人能夠預測這場大流行將持續多久。我們正在進入并邁向一個不確定的未來。”因此 “外防輸入，內防反彈”的疫情防控常態化勢必成為今后趨勢，我國經濟社會發展工作仍然面臨著防控常態化的嚴峻挑戰。為此，要做好打長期持久戰的心理準備。
（二）要清醒認知中國經濟下行的壓力
2019年中國經濟總量已經接近100萬億，但其增速已從2007年的14.2%，下降為6.1%，處于中高速發展區間。
中國經濟2001——2019年經濟增速折線圖
本次疫情，對我國經濟影響非常嚴重，根據國家統計局一季度數據，中國經濟增速同比下降6.8%,這是自改革開放以來下降幅度最大的一次。國際穆迪公司將中國經濟2020年增長預期調整為3.3%，中國經濟下行巨大壓力；再加上全球新冠疫情蔓延，世界經濟提振乏力，國際貨幣基金組織（IMF）預計全球2020年經濟增長將是-3%，這也是史無前例的。
2003年“非典”疫情爆發后，我們能夠迅速走出經濟下行區間，主要是疫情時間短、涉及國家地區少、中國正處于入世的紅利期，所以中國經濟增速到二季度就出現了反彈，全年仍然達到10%，并從此保持增長態勢，直到2007年的14.2%。而此次疫情，世界經濟環境因全球新冠疫情影響下滑趨勢已成定局，再加上中美貿易摩擦，中國經濟可謂是既有內憂，又有外患，增速或可能進入低速增長區間。為此企業一定要清醒認知中國經濟下行的壓力，并做好應有的準備。
（三）要清醒認知復工復產、復商復市面臨的困難
目前我國企業復工復產達到 98%以上，總體情況很好，但也存在企業間嚴重不平衡的情形，尤其是中小微企業、外貿企業面臨著很大的困難。外貿企業在抗疫中打了全場，上半場是國外企業下訂單我們做不了，現在是我國企業復工復產，但國外卻陷入停擺狀況。我國對外貿易依存度較高，外貿產值占整體GDP的比例為38%左右，國際疫情的發展給外貿企業帶來了很大挑戰。此外人群聚集型的服務業等重點行業，同樣也面臨難以恢復經營的嚴峻形勢。相對來講，與基礎建設相關行業的復工復產形勢更好一些，像水泥、鋼鐵、新型建材等行業。但中小微企業，尤其是與市場相關度高、類似服務業的企業就非常困難。如果“商”和“市”不能盡快恢復，最后還會影響到復工復產。現在我們必須將復工復產與復商復市聯系起來，尤其是人群聚集性服務業的復商復市，面臨著更大的困難和挑戰。
對當前經濟、社會、企業問題的清醒認知，不是讓我們怨天尤人，消極等待，無所作為，而是要在樹立“底線思維”的基礎上，清醒認知現在經濟社會出現最低點的現狀，在疫情中做到熬得住、活下來、早復原、再出發。以過“苦日子”、“難日子”的心理準備，樹立迎接過“好日子”的信念。用我們的聰明才智，迎接企業抗疫勝利的曙光。
二．堅持戰略思維，謀劃“兩棲”布局
戰略思維就是對全局性、長遠性和根本性問題的思維。疫情發生后，習近平總書記從戰略高度出發，指出：“既要立足當前，科學精準打贏疫情防控阻擊戰，更要放眼長遠……完善重大疫情防控體制機制，健全國家公共衛生應急管理體系” 。習近平總書記這段話，為中國疫情防控戰略布局奠定了基礎。也為企業家進行戰略思維提供了根本遵循。我始終認為，戰略贏是大贏，戰略輸是大輸。對于我們企業家來講，當前就是要運用戰略思維，立足當前，謀劃長遠，對企業全局和局部問題進行深度思考，對企業戰略做出適當的調整，防止因戰略性失誤，帶來全局性風險。具體有兩點建議：
（一）要調整產品戰略，繼續鞏固全球制造中心地位
新冠肺炎疫情發生以來，中國的國際市場出現了巨大變化，以美國為首的一些西方國家，進一步加大了用政府行政干預市場的貿易保護主義，使我國企業的國際貿易受到了嚴重的沖擊。面對這種沖擊，應該如何思考這些問題呢？我認為戰略上要鞏固我們在全球的制造中心地位，戰術上則不能采取全面鞏固的策略，要有效調整我們的產品戰略：一方面加大中端或中、高端產品的制造數量和水平，另一方面減少我們在中低端、低端產品的比重，在整個貿易平衡的過程中，保持我們強大的制造中心地位。
（二）要研究全球和本土布局，形成“兩棲”企業格局
巨石埃及玻璃纖維股份有限公司
多年來，我們已經形成了以產品出口為主的國際貿易格局，面對新的形勢，我們要由產品走出去變成企業走出去。像中國建材集團所屬的中國巨石，在美國南卡州投產的企業現在百分之百發揮產能；另一個企業布局在埃及，輻射整個歐洲，這樣就能減少貿易保護主義對我們的影響。另一方面我們還要區域化，如北美市場、歐洲市場、亞洲市場，按照區域市場來布局。過去我們總講中國是世界的工廠，將來世界各地都有我們中國的工廠，所以，我認為這是我們在戰略上要思考清楚的事情。我們在做好全球布局的同時，要充分注重國內市場的布局，中國有14多億人口，有4億中產階層，消費潛力巨大。疫情之下，國家將出臺一系列擴大內需和鼓勵居民消費的政策，這個市場將奇大無比。因此，從國家層面要構建起國內國際雙循環的新的戰略發展格局，從企業層面要做好國內市場、本土市場的全面開發，形成進可攻、退可守的戰略格局，成為具有國際與國內“雙線”作戰能力的“兩棲”型企業。
三．堅持創新思維，逆勢突破攻堅
創新思維就是對企業產品和技術、經營與管理定式的突破性思維能力。習近平總書記指出，“惟創新者進，惟創新者強，惟創新者勝”。我認為，企業家不能就是按部就班的人，而應當是企業創新的發動機，企業家必須與自己的思維定式作斗爭。面對這次疫情，企業家一定要有敢為人先的銳氣，打破常規，突破瓶頸，用活躍的思想尋找各種商機和應對復雜局面的可能性，同時也要承擔和應對伴隨創新而來的各種風險，以創新思維開創企業抗疫之戰的新局面。
（一）要在產品和技術上創新
為了戰勝疫情，我們科技企業走在了創新的前列，中國國藥集團所屬的中國生物，面對疫情，扛著壓力，迎難而上，加大科技創新力度，用兩條技術路線研發新冠疫苗，目前已經獲得了國家藥監局臨床試驗批件，通過對1040名志愿者進行疫苗接種，安全性良好，走在了世界的前列。疫情之下口罩一度成為市場奇缺用品，我們許多企業跨界突圍，通過材料、產品、技術、設備的創新組合拳，迅速轉產生產口罩，如中國石油、五菱汽車、比亞迪、國機集團、新興際華、富士康、格力等近3000家企業紛紛跨界轉產口罩，使中國口罩產能從疫情之前的日產2000萬片，用一個多月時間產能和產量雙雙突破了日產2億片，這種原料與產品、技術、設備及企業間的創新組合，為中國和世界的抗疫做出了貢獻。疫情之下，幾年來一直在談論的數字化革命迅速來臨了，我們現在做的線上會議、線上學習，很多企業進行的線上供應鏈等等，正是數字化革命的體現，這也促使我們企業在數字化、工業互聯和制造業智能化方面加大創新力度。近年來，隨著人工成本的提高，一些勞動密集型的外資企業出現了從東莞、昆山遷到成都，遷到河南，再從中國遷到印度、越南等工業遷徙的現象，但智能化會改變這種隨著人工成本的提高而出現的工業遷徙。年初的時候，我到了深圳富士康旗下的工業富聯參觀了智能化工廠，過去一個車間是318人，現在是全自動無人自主熄燈工廠，只有30多人打著手電進行巡視就可以了。這些成果的取得，都是通過對產品與技術等生產要素進行重新組合的基礎上實現的，這些創新成果背后體現的正是企業家的創新精神和創新思維能力，對于疫情之下企業創新轉型具有借鑒意義。
（二）要在經營和管理上創新
本次疫情，使得企業經營管理外部環境發生了改變，如何才能適應這種改變，我們企業家必須用創新的思維，對這些問題進行深度的思考。我建議可以主要從兩個方面來把握：
1.把握產業鏈、供應鏈重新洗牌下的經營創新機會
疫情之下，各國企業復工的進度有所不同，各種客戶關系都發生了變化，在這種情況下，對國內現金流充裕的企業是一個極好的機會，企業家可以從經營的角度，用創新的思維，去思考如何修補產業鏈、供應鏈、彌補短板、優化分工，可以大膽出手，收購一些需要的科技公司等，2008年金融危機的時候，中國建材重組水泥行業，以及后來收購歐洲的一些高科技企業等等。這一輪疫情，使得世界許多企業，尤其是一些跨國企業受到較大影響，但同時也給一些企業帶來機會。最近中國石化正向新加坡興隆貿易公司洽購新加坡一石油碼頭的股權，這就是國際原油價格大幅下跌形勢下出現的經營創新機會，值得我們企業家從創新經營的高度來進行突破常規的思考。
2.把握重大項目和“新基建”帶來的經營創新機會
疫情之下，加快了投資建設的步伐。主要有兩塊：一塊是重大工程和重大項目的建設，主要包括國家在地方投資的項目以及企業投資的大型項目。據統計，現在水泥行業基本上恢復到和去年同期水平，5月份有可能超過去年同期。我國的傳統基礎設施建設大型項目恢復得比較快。另一塊是新型基礎設施的“新基建”，前一階段，媒體報道，“新基建”主要包括5G基建、特高壓、城際高速鐵路和城際軌道交通、新能源充電樁、大數據中心、人工智能和工業互聯網七個領域；但日前國家發改委官員做出了權威解釋，“新基建”主要包括：信息基礎設施、融合基礎設施、創新基礎設施三大方面，不僅包含了以上七個方面，而且還涉及更寬的領域。從長遠看，“新基建”有利于企業調整結構，可以為我們轉型提供契機。因此，企業要很好地研究這些政策，用創新經營的思路，使自己的產品、技術和服務融入重大項目和“新基建”帶來的新機遇之中。
四．堅持辯證思維，善于抓住關鍵
辯證思維就是承認矛盾、分析矛盾、解決矛盾，善于抓住關鍵、找準重點、洞察事物發展規律的思維。新冠肺炎疫情發生以來，習近平總書記指出：“要統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作，準確分析把握疫情和經濟社會發展形勢，緊緊抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，確保打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰”。我認為，任何事物都有兩面性，我們要善于辯證的、一分為二地看問題，但問題擺在面前時，有的人只看到了問題的一個方面，卻忽視了其他方面，沒看到事物之間的關聯性，就像盲人摸象一樣，這樣做出的的判斷必定有失偏頗。面對疫情，企業家在運用辯證法解決企業出現的問題時，可以從這兩個方面把握：
（一）注重運用“兩點論”，堅持一分為二地看問題
面對疫情帶來的危機，企業家一定要善于從事物的兩個方面來看問題，既要看到 “危”，也要看到 “機”，一方面要看到疫情給中國企業帶來的嚴峻挑戰，另一方面也要看到疫情給企業帶來的新機遇。這么多年每次遇到困難危機的時候，我會跟大家講3句話：一是困難是客觀的，你困難、他困難、大家都困難；二是最困難的時候，就是黎明前的黑暗，這時候你還是要堅持著，熬著；三是所有困難都要靠我們自己克服，熬著什么都不做是不對的，我們還要積極解決。每次大危機都會使一部分企業倒下，但也會有一部分企業脫穎而出。大家現在看，包括馬云的阿里巴巴、馬化騰的騰訊，以及一大批電商、物流公司，他們都是在危機中脫穎而出的。這個時刻既是“危”，也是“機”。老子說：“禍兮福所倚，福兮禍所伏”，講的就是“危”與“機”相互依存，相互轉化的辯證關系。
（二）善于運用重點論，找突出問題、抓關鍵問題
當前疫情防控常態化與經濟社會發展是主要矛盾，在疫情肆虐期的1-2月，疫情防控是矛盾的主要方面，要把抗擊疫情作為重點的工作來抓。但當疫情防控形勢持續向好，經濟社會發展就逐漸成為了矛盾的主要方面。當前形勢下，企業家要善于牽住“牛鼻子”，優先解決主要矛盾和矛盾的主要方面。當前主要矛盾的主要方面就是經濟社會發展，對企業而言，主要矛盾的主要方面所反映出的問題也是隨著時間的推移有所變化的。3月份復工復產是矛盾的主要方面所反映出的突出問題，那段時間里面，我曾經提出要做到四個“緊盯”。第一是緊盯疫情；第二是緊盯市場，因為復工復產，我們要抓訂單；第三是要緊盯上下游的產業鏈，缺一個部件，產品就無法出廠；第四是要緊盯資金鏈不能斷，因為資金是我們的“血液”。企業抓住了這四個“緊盯”，就抓住了解決問題的關鍵。
進入4月份，復商復市就成為矛盾的主要方面反映出的突出問題了。經過3月份的努力，我們大部分企業都復工復產了，但光復工復產，不復商復市也不行。4月份美歐疫情開始大規模蔓延，但國內疫情基本控制住了，國內整個抗疫已經打完了上半場，到了國內經濟恢復和國際抗疫同時開展，這就是下半場的開始。4月份進入了下半場，當時我跟大家講要有五個抓住。一是要抓住復工復產、復商復市與國外的時間差的機遇，下好先手棋；二是要抓住政府出臺的政策機遇；三是要抓住產業鏈重新洗牌的機遇；四是要抓住疫情下，全球化重新布局的機遇；五是抓住企業數字化轉型的機遇。企業做到了這五個“抓住”，就抓住了解決問題的關鍵。
進入5月份，成品油的銷量已經基本上恢復，發電量也成了正增長，水泥的銷量比去年同比有提高，很多大企業開始逐漸恢復正常生產，大家看北京街上又開始堵車了，商場、飯店的人也多起來。我國經濟社會發展出現了積極勢頭，但也看到我們的復工復產不平衡、產業循環、市場循環、經濟社會循環出現了新的問題，產生了新的矛盾。為此，中央政治局5月14日召開了會議，再次強調：“要在做好常態化疫情防控的前提下，繼續圍繞重點產業鏈、龍頭企業、重大投資項目，打通堵點、連接斷點，加強要素保障，促進上下游、產供銷、大中小企業協同復工達產。要加快推動各類商場、市場和生活服務業恢復到正常水平，暢通產業循環、市場循環、經濟社會循環。” 中央政治局的會議精神，就是圍繞著當前經濟社會發展這一矛盾的主要方面，進一步抓住了暢通產業循環、市場循環、經濟社會循環這一系列關鍵問題的“牛鼻子”，對于我國經濟社會發展必將產生積極而深遠的影響。
因此，企業家一定要善于運用辯證思維，既要把握疫情防控常態化與經濟社會發展這一主要矛盾，又要圍繞經濟社會發展這一矛盾的主要方面來解決問題。同時，又要找到阻礙企業復工達產、復商復市這一系列突出問題來制定對策，抓住解決問題的關鍵，開創復工超產、復商興市的新局面，把疫情造成的損失補回來。
五．堅持法治思維，化解經營風險
法治思維，就是將法治的諸種要求運用于認識、分析、處理問題的思維方式，是一種以法律規范為基準的邏輯化的理性思考方式。習近平總書記指出：“疫情防控越是到最吃勁的時候，越要堅持依法防控，在法治軌道上統籌推進各項防控工作，全面提高依法防控、依法治理能力，保障疫情防控工作順利開展，維護社會大局穩定”。這對我們企業家堅持法治思維，化解企業經營風險具有重要指導意義。我認為，企業的風險主要有戰略性風險、戰術性風險和偶發式風險，面對偶發的疫情風險，企業面臨的經營法律風險巨大，如果處理不當，偶發性風險就會演化為戰略性風險。所以只有堅持法治思維，方可積極有效的化解偶發性的經營風險，防止戰略性風險的出現。
當前企業面臨的法律風險主要有因流動資金突然不足引發的債務法律風險、因上下游多家違約引發的產業鏈風險、因勞務糾紛集聚爆發引發的企業垮塌風險等，要防范化解這些風險，企業和企業家就需要將法治的諸種要求運用于認識、分析、解決這類問題的思維之中，運用切實可行的戰術，快速構建防范經營風險的“防火墻”，避免憑經驗和義氣用事給企業帶來的新的風險。具體可以從以下三個方面思考：一要有預案。充分發揮內部和外聘的法務工作者作用，對法律風險點進行排查和評估，按照風險高低、緩急確定分類處置預案。二要選路徑。在法律糾紛發生時，要及時評估法律風險程度及承受能力，主動選擇法律解決路徑。三要尋共識。及時與相關企業、內部員工、政府部門以及司法機構進行有效溝通，尋求面對危機下的各方共識和協力，避免事態擴大，有效化解經營風險。
總之，只要我們企業家在疫情之下堅持運用底線思維、戰略思維、創新思維、辯證思維、法治思維等科學思維方法，客觀的、發展的、辯證的看問題，有效提升企業的應對力、抗壓力、復原力、免疫力，就一定能取得企業抗疫之戰的全面勝利！