2025年05月10日 星期六
宋志平｜「問道管理」之九
【添加時間：2021-04-27 】 來源：中國企業改革與發展研究會 分享：
領導工作不同于管理，對一把手的要求是多方面的，既希望他能夠了解公司的歷史、傳承公司的文化，又希望他能夠適應時代的變化。
要像辦學校一樣辦企業。管理就是教育，企業管理者更是一個布道者、說教者，甚至是一個老師。
01 經驗的傳遞
鞏固核心團隊，保持人才梯隊的連續性，積極地培養培訓年青人，通過文化的融合、密切的溝通、經常性的調研等來傳遞分享知識。讓企業的知識能夠遺留下來，不會隨著人走而走，這個非常重要。
幾種知識固化的典型方式：
（1）專利。企業要有意識地保護自己的核心知識。在科技方面，專利是有效的固化知識的方式。如建材企業是屬于比較傳統的行業，但中國建材有11000多個專利，在國資委體系96家央企里，專利排在前20名。
（2）經驗集結成冊。提煉企業管理層面的經驗集結成冊，同時保持不斷固化、不斷更新的狀態，形成一個動態的過程。如中國建材的“武功秘籍”，就是將“八大工法”、“六星企業”等集結成冊，發給內部職工學習掌握。而且每年都要更新，加入一些管理水平提高的典型和案例，也是對標、優化的內容。
這些“武功秘籍”，每一本我都認真看過，每一本的序言都是我寫的，每一本秘籍上一般都會有我的一幅小照片，我想看到大家，也讓大家看到我。
（3）整理成著作。將管理思想和管理經驗定期歸納、固化成著作，讓年青一代了解我們到底是誰、從哪里來、向哪里去，讓他們通過書來了解企業，了解企業的光榮和夢想，促進他們的學習。
02 知識的分享
一個企業規模大了以后，確實要固定下來一些東西，供大家學習和共同掌握，但這些東西也要與時俱進、不斷完善。
★知識分享的途徑：小企業里知識分享靠言傳身教，師傅怎么做徒弟就怎么做。大企業里就是透過政策、文件、書籍、文化來了解。
★知識分享要與時俱進：企業不僅要重視自有知識，還要不停地去優化，包括制度、管理技能、技術、專利等。如中國建材的“八大工法”適用于企業高速成長、重組聯合，但現在是高質量發展，更重要的是精健、精細、精益這些方面，所以歸納固化為“三精管理”。
有的企業，對知識的分享認知不夠，有時自己有很好的東西，但是并沒有把它當成很寶貴的東西去看待。具體方式可參照中國建材的“武功秘籍”。
03 終生學習
要把時間用在學習上，把心思用在工作上。做企業是一門“功夫”，必須持續學習、反復操練，僅憑經驗和聰明才智是做不好企業的。尤其是企業領導者，必須樹立終生學習的理念。
我個人一直把學習作為人生的追求和愛好，這些年來，無論工作再忙，我每天都要擠時間讀書學習，從未間斷。
打造學習型組織：中國建材每年都會舉辦讀書會活動，辦公樓里設置了讀書角，我每年都會推薦幾本書發給大家閱讀，就是為了號召大家多讀書，養成愛讀書、愛學習、積極思考的好習慣。
04 干部培訓
中國建材的干部培訓：我剛來中國建材當一把手時，先調了大家的檔案，驚奇地發現，干部沒有經歷過培訓。我當時就在行政學院對CFO進行財務輪訓，提高專業知識。以后也都做了培訓計劃，這些年一直在堅持。
當時讓管理層都去讀廈門大學的MBA，因為MBA最重要的是對企業干部進行財務的訓練。所有的副總，只要年齡夠、學歷夠，由公司出錢，統統去學習，包括清華大學、北京大學、北京交通大學的MBA等。
送干部們外出學習，每期培訓我必給大家講半天的課，講自己的管理思想和實踐，包括戰略管理、人力資源管理、公司治理、組織理論、營銷策略、企業文化、社會責任等，還會根據社會的發展學習最新的創新技術、商業模式變化，補充這方面的知識。
05 管理思想沉淀
一個企業如果有一些管理思想沉淀，那這個企業會很了不起。不同時代的傳承方式：做企業需要傳承，就像跑接力賽，其中最容易出現問題的環節就是交接棒。★以前的方式：言傳。我當年做企業的時候沒有人教，有時候老領導的一兩句話我記了一生。比如最早的第一任廠長王建行講過的“分利”觀點，即做生意就得懂得分利，要有與人分利的概念，不能吃獨食，這個觀點非常重要，讓我印象極其深刻，一生沒有忘記。我主持銷售工作之后，搞了營銷公司就跟大家分利，市場價格讓給大家一塊，大家都幫我銷售，產品覆蓋了全國。★現在的方式：著書。我現在寫書，不是為外邊人寫的，而是為企業內部人寫的。給中國建材的年青一代，很系統很連貫地講中國建材的故事。他們更理解這些書，大家設身處地去想，這個意義就完全不同。如果我們培養了那么多干部，都有這種管理知識，都有這種經營知識、理念、戰略和企業文化，這將是多么蓬勃、多么龐大的力量。出書的目的：不是想掙稿費，稿費全部捐給了中國建材“善建公益”基金；不是想出名，也用不著證明自己。最根本的目的是盡我所能，把有限的經驗和教訓整理出來，讓大家知道過去的歷史，知道我們想過的事情、經歷過的管理活動，能夠有一個思想沉淀。如我寫的《經營方略》，是從30多年管理企業的過程中給大家做的演講、問答，寫的文章，甚至是會議記錄里抽出來的，是“此時此刻”的一些想法，特別接地氣。我自己是一個認真學習管理并且讀了些書的人，對于管理的一些東西有所了解。同時又是一個實踐者，做了很多管理實踐。在編書過程中，基本不做修改，忠實于歷史，是在當時語境下進行的。這樣大家看了就會更有實地感和現實感。《經營方略》是我的枕邊書，經常讀。這是給管理界做的一個貢獻。這本書也應該是年青管理者的枕邊書，因為有275個小節，每個小節講了一個觀點。這本書的讀法應該是：如果大家遇到什么問題，可以想想宋總當年是不是遇到過，他是怎么看待的，拿起來看看，對比一下。
建議：中國的企業家，平時應該總結點東西，把中國管理的方法歸納出來、寫出來，一代一代人得有個積累。
06 管理是教育
要像辦學校一樣辦企業。管理就是教育，做組織領導者也是不停地教育，企業管理者，更是一個布道者、說教者，甚至是一個老師，要把很多教訓總結出來給大家講一講，喋喋不休地講。領導講的一些話，或者他們的人生也是我們的一面鏡子。或許他們講的故事，歸納起來只有幾點。但是就這幾點，每年悟出一點，都要付出很大的代價。所以，實踐者講的東西一定要認真聽，他告訴你的一定要注意。每一個領導都是一面鏡子。領導們好的方面值得學習，他們的一些教訓也值得總結。這對每個人的成長都非常重要。