2025年05月10日 星期六
陳春花：一本詳盡的企業經營管理指導手冊
【添加時間：2022-04-24 】 來源：正和島 分享：
春節前拿到宋志平的《三精管理》書稿，在春節假期中安靜地閱讀，通讀全書，感覺就是一位智者坐在自己的面前娓娓道來，用平實的語言揭示著非凡的經營管理思想。傾囊而出，毫無保留，宋志平把自己的實踐所得和內心感悟以一個又一個鮮活的例子、一個又一個真實的畫面呈現給讀者。
這些思考和觀點貫穿著宋志平帶領兩家企業躋身世界500強行列的全過程，也沉淀著他內在的經營哲學，透著他的真誠與智慧。
“三精管理”——“組織精健化、管理精細化、經營精益化”是宋志平的核心經營管理思想，全面概括和總結了將企業帶上健康成長之路的經營管理理念和方法。
全書對三精管理進行了完整、細致的介紹，我再用任何文字介紹都顯得多余。當宋志平聯系我為此書作序時，我覺得這更是我又一次的學習機會。這是一本詳盡的企業經營管理指導手冊，涉及經營管理的方方面面，我把自己學習所得之摘要分享給讀者，也推薦大家去閱讀這本書，相信你也一定會有自己的閱讀心得。
“組織精健化的核心目標就是建立精干高效的組織體系，解決企業在成長過程中的組織競爭力問題。”在宋志平看來，組織是一個開放的系統，組織管理需要解決員工、管理者、股東和利益相關者之間的利益共享問題。
所以，組織精健化是圍繞公司治理、管控模式、組織機構等展開的。在宋志平的實踐中，他一直堅持“偉大的公司需要偉大的董事會”，要構建一個良好的董事會和規范的治理結構，并且明確治理與管理的區別，即“治理是以防范風險、提升公司價值為目的，其要素是績效和公司價值”，主要是確立投資者和經營者、決策層和執行層的行權規則。
“管理是以降低成本、提高效率和效益為目的，其要素是質量、服務、價格”，主要強調管理層的內部控制。為了實現管理與治理的有效性，需要構建好的機制，用宋志平的話說就是“好的公司要有好的機制”。
一個好的機制有兩個關鍵點：“一是所有者的開明，二是機制的科學有效。”宋志平詳細介紹了他在中國建材的相關實踐，既有觀念上的總結也有方法上的總結，非常值得借鑒。
“從激勵機制到共享機制”。好機制的探索是企業成長的核心脈絡，激活組織成員，獲得廣泛支持，與時代同步并推動社會進步，都需要好的機制實現分配和協調。兼顧效率和公平，實現利益相關者的共贏，正是好機制的檢驗標準。
宋志平在書中介紹了自己在中國建材的實踐，在他看來“不管國企還是民企，誰能破解機制的難題，誰能有好的機制，誰就能發展得快、發展得好”。
更值得關注的，是宋志平強調的“共享機制”。過去，企業更多關注的是激勵機制的建設，隨著時代的發展，企業需要從激勵機制轉向共享機制，確立真正激發大家共同奮斗的內在驅動力量，使企業成為一個社會、股東、員工的利益共享平臺。
“目標管理是分層次的”。對于這一點，我也常常在計劃管理中強調，企業不同層級的管理者應該承擔不同的管理目標，彼此之間協同一體，才可以推進企業的整體成長。
宋志平在書中形象地將不同層級的管理者比喻為“決策高手”“市場能手”“成本殺手”，并通過一系列具體例子和做法生動地加以說明。
企業健康發展的關鍵正是多個目標協調一致的實現，如果高層不能有效決策，就無法保障企業發展方向；如果業務層不能真正推進市場開拓、經營優化，就無法獲得企業發展的條件；作為企業的基礎，有效的成本結構和質量服務水平至關重要，只有保證產品和服務的質量，把成本控制在合理的范圍內，以及保證產品和服務全過程的安全環保等，才能為企業發展奠定堅實的基礎。
“做業務平臺離不開癡迷者”。我特別喜歡“癡迷者”這個表述，我同樣也是“專業主義”的追隨者。2013年，當我再一次出任企業負責人時，做的第一件事就是要求全員學習大前研一的《專業主義》，要求以專業主義回歸經營，從而幫助企業獲得業務成長。
宋志平在書中從“平臺專業化”的視角來探討專業化問題，在他看來，“平臺主要是指利潤平臺，而專業化指的是突出主業的專業化發展”。他特別強調“堅定業務發展的專業化”，并圍繞這個話題探討了對專業化與多元化，以及專精特新“小巨人”與“隱形冠軍”的理解，尤其是他強調在企業中尋找業務“癡迷者”的觀點和做法給人獨特的啟示。
他寫道：“這些癡迷者對于自己的工作能夠專心致志、孜孜不倦，一心一意做事情、做企業，干一行、愛一行、精一行，早晨睜開眼睛就想業務和工作的事，半夜醒來還是想業務和工作的事。”
“像辦學校一樣辦企業”。宋志平和我都是堅定地打造“學習型企業”的行動者。我們都清楚地知道，面對快速變化的市場環境，伴隨不斷創新的技術，迎接巨大的環境挑戰，僅僅依靠曾經取得成功的經驗是不夠的，僅僅依靠少數人的學習也是不夠的。
企業整體都需要開展持續學習，把學習變成每個組織成員的日常習慣。正如宋志平所言，“我一直把建立學習型組織作為做企業的一個基本目標，在北新建材擔任廠長時，我提出‘像辦學校一樣辦企業’；在中國建材的時候，我常對大家說的一句話就是，‘把時間用在學習上，把心思用在工作上’”。
企業如果想更具組織活力和生命力，擁有學習力是關鍵，在我看來，學習者掌握未來，只有掌握了學習能力的企業，才能不斷進取、自我更新以及持續完善。
“‘四精五有’是我對干部的要求，也是我對自己的要求。”在企業發展的過程中，如何強調領導者和管理者的表率示范作用都不為過，領導者和管理者是企業的中堅力量，是帶領企業發展的主心骨和生力軍。
作為一家企業的領導者和管理者，應該如何要求自己，宋志平以自身的實踐和示范總結為“四精五有”。“四精”指的是“精心做人、精心做事、精心用權、精心交友”；“五有”指的是“有學習能力、有市場意識、有敬業精神、有專業水準、有思想境界”。
“四精五有”既可以說是對領導者和管理者的要求，也可以說是企業文化的有機組成部分，企業歸根到底還是做“人”的工作，領導者和管理者如何約束自己、自我管理以及超越自我是永恒的話題。
“八大工法”。對于方法論的執著讓宋志平在帶領中國建材這個大集團時得心應手。他強調精細管理，“管理要精細到每一個過程和工作崗位，這是精細管理的核心內容”，并明確指出精細管理中的“精”要圍繞成本控制、質量管理、現金流展開。
也許宋志平的精細管理深受日本企業管理的影響，所以他在意現場管理、全員參與，并且注重方法。
在全書中，讀者可以看到宋志平總結的很多方法，比如做好精細管理的四個字“早、細、精、實”，“八大工法”，企業聯合重組的“三盤牛肉”“三五整合”模式，“六星企業”標準，“增節降工作法”，“價本利”理念等，當然也包括本書完整介紹的“三精管理”。
這些管理方法，用宋志平的話說就是：“簡單易行的工法，聽上去朗朗上口，用起來以一當十，便于一線管理者、員工記憶和使用。其實，這樣的管理才能真正深入人心”。
這些管理方法的“核心目標是構建成本領先的生產管理體系，在保證質量和現金利潤的情況下，解決成本競爭力的問題”。我在閱讀這些方法時，同樣有此感受。在我國，管理研究通常較多地強調理論性，而在實用性、可操作性上的研究較少，宋志平所總結、提煉的管理工法，無疑具有極大的價值。
“按著常理做企業”。自改革開放以來，雖然有各種挑戰和沖擊，但是總體上說中國企業趕上了蓬勃發展的好時代，也正因為如此，很多企業抵抗不住機會的誘惑，有了一定規模之后，就開始違背常理盲目擴張與發展，最后教訓慘痛。
我非常認同宋志平在經營精益化中所倡導的三大主義：“務實主義、專業主義、長期主義”，這也是“按著常理做企業”的基本要求。
他以自己的親身實踐告訴大家，企業都要有自己的主業，要圍繞主業形成核心業務，非核心業務原則上應該舍棄，“企業要聚焦四個核心，即核心業務、核心專長、核心市場、核心客戶，這些都是企業非常重要的看家本領，必須要做好”。這一點在數字化時代顯得尤為重要。
數字技術的發展，帶來完全不同的發展模式，數字技術與產業結合會產生非常多的新機會，如果企業不能聚焦主業，不能發展出自己不可替代的價值，很可能在變化中失去自我，從而失去發展的機會。
“企業要有成長的節奏”，為此，北新建材確立的經營理念就是“審慎投資、穩健經營、嚴控風險、有機增長”；北新建材也在此基礎上總結出“九宮格管理法”，即做強、做優、做大的九個指標。企業管理者一定要知道，企業發展是分階段進行的，不能一味貪大求快，回歸基本規律才可以確保企業實現可持續的高質量發展。
“企業家的任務是有效創新”。有關企業創新的理解，宋志平和我都深受熊彼特、德魯克的影響，我認為創新需要轉化為行動及結果，他強調“有效創新”，提出了“有效的、有目的的、有組織的創新，要在熟悉的領域創新以及有效的管理”的創新理解，并以自己的創新實踐加以說明，介紹了不同的創新模式以及這些創新模式所取得的成效。
在創新理解上，特別需要認識到，企業不是為創新而創新，而是為解決客戶問題和為客戶創造價值而創新，這是根本理念。他特別談到了自主創新：“現在模仿行不通了，模仿創新只能有二流、三流的技術，不可能做到一流。我們經過了跟跑和并跑，現在局部已經領跑，必須要自主創新”。
要做好創新，關鍵在于創新體系的建設。關于如何打造創新體系，宋志平詳細介紹了他在中國建材的實踐，我特別希望讀者能從中獲益。
“轉型而非轉行”。企業轉型是一個痛點也是一個難點，但是企業不轉型一定無法持續發展，對于這個問題的實踐與探索，宋志平的觀點非常值得借鑒。
“轉型不是轉產轉行，而是立足于行業，在對現有業務精耕細作的基礎上，持續提質增效升級，用新技術、新商業模式改造傳統行業。”這是他對企業轉型的定義。
他提出來的企業轉型四個重點方向——高端化、數字化、低碳化、服務化，非常具有啟發性和指導性，值得每一位帶領企業轉型的領導者仔細理解和深化實踐。
“從量本利到價本利”。對于經營，宋志平一直有自己的獨到之處，他是一位出色的企業經營者，他的《經營制勝》一書給很多企業管理者帶來啟示，本書對經營精益化再一次做了深入介紹，顯示出他對經營的重視程度。
在經營中，關于如何掌握定價的主動權，他提出了一個全新的盈利模式——價本利。“價本利”的基本要義有兩點：一是通過穩價保價手段，使價格處在合理的水平區間，使之不嚴重違背產品的價值；二是控制一切應該控制的成本。通過價格本身的經營，不僅要確保客戶能夠得到價值，還要實現行業的健康發展、企業的有效成長，最終達到“價值最優化”。
“價值創造：產品與資本的協同共生”。關于資本價值，宋志平有他自己的理解，那就是如何與資本協同共生，通過資本市場放大和提前實現價值。
他在書中分別介紹了高市值上市公司的特質、低市值上市公司改進管理的建議，以及什么是高質量上市公司的特點。
這些介紹能給讀者一個全面理解公司價值管理的概要，可以幫助企業領導者理解企業價值與社會價值之間的協同共生，理解企業如何承擔社會責任，如何推動社會進步并為構建美好社會做出貢獻。
以上是我的讀書心得，僅僅是書中內容的一小部分，這本書可以說是宋志平幾十年經營管理的集大成之作，相信每一位管理者在其中都可以找到自己內心的共鳴，找到能夠指導自己經營管理實踐的方法。
宋志平和我因書結緣，在十多年的交流中，他在經營管理上的見解給了我很多啟發，我也邀請他擔任北京大學國家發展研究院EMBA課程的授課教授，他的課程常常令學生茅塞頓開，每次課程結束學生都不愿離去，圍著他繼續探討。
與宋志平相識，給我印象最深的是他的勤奮刻苦與平易近人。無論是過去出任大型央企的董事長，還是現在出任中國上市公司協會會長、中國企業改革與發展研究會會長，他都全力以赴、精神飽滿地工作，真誠平實地對待每一個人。
他每天很少有休息時間，不斷走訪企業，不斷整理思考且筆耕不輟；他對中國企業成長事業的投入，對經營管理有效性的執著，對培養管理者與人才的關注始終如一。當我閱讀他的新書時，這些感受愈加深刻。我想，當你讀完這本書時，一定會有屬于你的收獲。
作 者：陳春花 北京大學王寬誠講席教授、北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長
來 源：正和島