中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會會長、中國上市公司協(xié)會會長宋志平是我國優(yōu)秀的企業(yè)家、企業(yè)教育家和企業(yè)思想家。宋志平著作頗豐,迄今為止已出版了十幾本,他寫書用的是“一魚三吃”法,即先在企業(yè)里做通,再到課堂上講通,最后再歸納成書寫通。所以,宋志平的書有四大特點:一是實踐性強,很接地氣;二是可讀性好,常以事講理;三是實用性強,書中有很多方法論;四是普適性好,各種類型的企業(yè)都可以參考。他的《企業(yè)迷思》《經(jīng)營制勝》《三精管理》被稱為“宋志平的經(jīng)營管理三部曲”。對這三本書我分別提煉了三個關(guān)鍵詞,下面圍繞這些書的關(guān)鍵詞和大家一起分享一下我的讀書心得。
《企業(yè)迷思》:故事、選擇、辯證法
作者一直為清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院、中國人民大學(xué)商學(xué)院等知名商學(xué)院講課,他也是全國工商管理專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會(全國MBA教育指導(dǎo)委員會)的三屆委員。《企業(yè)迷思》源于作者從2015年至2017年三年間在北京大學(xué)光華管理學(xué)院開設(shè)的一門課程,當(dāng)時講課的主題是“穿越迷思做企業(yè)”。連續(xù)三年,學(xué)員對課程的反響都特別熱烈,后來作者以這門課程的講課記錄為基礎(chǔ)整理并推出《企業(yè)迷思》這本書。如果用三個關(guān)鍵詞概括這本書,那就是故事、選擇與辯證法。 這本書是作者做企業(yè)的“故事會”,全書共有100個故事,而且每個故事都是來自他的親身經(jīng)歷。在書中,我們可以看到他如何力挽狂瀾,把瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)做成上市公司;他是如何縱橫捭闔,聯(lián)合重組近千家水泥企業(yè),締造出世界最大水泥企業(yè);還可以看到他如何不斷挑戰(zhàn)與創(chuàng)新,帶出兩家世界500強企業(yè)。除了故事講得精彩,作者還特別擅長以事說理,讀完這100個故事,也能輕松明白做企業(yè)的100個道理。 作者常說企業(yè)里的問題就是矛盾的集合,為了解決這些矛盾,常常會面臨多種選擇與窘境,甚至因為擔(dān)心自己想錯了時常半夜里睡不著覺。在這本書中,作者從戰(zhàn)略、管理、創(chuàng)新和文化四個維度出發(fā),梳理出了20對常見的迷思,100個故事就存在20對迷思之中。迷思,就是有困惑,也有需要思考后作出選擇的意思。本書原原本本地展現(xiàn)了作者在做企業(yè)過程中面臨的那些選擇,那些在困難面前的煎熬糾結(jié),以及在戰(zhàn)略抉擇時的憂慮和彷徨。這是一本用故事形式告訴讀者關(guān)于選擇的思考集。 那么,該如何穿越重重迷霧,去思考和解決這些問題呢?選什么,不選什么,其實取決于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),看待事物的格局以及處理復(fù)雜問題的能力,而無論最后作出什么樣的選擇,都要經(jīng)歷一番思想斗爭。作者在書中告訴大家的方法就是要全面、系統(tǒng)、辯證地看問題與思考問題。不僅要思考問題的對立面,還要更進一步思考問題的統(tǒng)一面。學(xué)會既能一分為二,又能合二為一地思考問題。這是作者時常撥開迷霧,作出正確選擇的奧秘之一。 《經(jīng)營制勝》:向外、績效、價值觀 作者大學(xué)畢業(yè)后的前20年,主要是從事管理工作,后20年則主要是從事經(jīng)營工作。作者把管理與經(jīng)營分開來講,建議現(xiàn)在的管理者要轉(zhuǎn)變成經(jīng)營者,并提出要做“有效的經(jīng)營者”,并對其作了具體詮釋,他的這一思想被稱為“宋志平的經(jīng)營管理論”。 從2018年至2019年,作者為清華大學(xué)五道口金融學(xué)院講授“從管理到經(jīng)營”的課程。《經(jīng)營制勝》記錄了他在這門課上的主要觀點和企業(yè)實際做法,融入了他近年來關(guān)于經(jīng)營的一些新觀點,并全面介紹了他的經(jīng)營管理論。如果用三個關(guān)鍵詞來看《經(jīng)營制勝》這本書帶來的啟示,應(yīng)該就是向外、績效與價值觀。 管理與經(jīng)營是宋志平深耕的主要領(lǐng)地,他認(rèn)為管理是向內(nèi)看,目的是提高效率;經(jīng)營是向外看,目的是提高效益。企業(yè)要把經(jīng)營問題作為頭等大事來思考,企業(yè)的一把手應(yīng)首先是個經(jīng)營者,應(yīng)把工作的重心從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移到外部世界,加深與外部世界的連接,主要去看外部趨勢的變化,因為趨勢的變化才是決定企業(yè)及其努力成敗的關(guān)鍵。這種變化唯有依賴人的靈敏察覺,尤其是依賴經(jīng)營者的洞察力。 經(jīng)營工作的貢獻主要有三個:一是企業(yè)要有績效;二是要樹立新的價值觀及對這些價值觀進行重新的確認(rèn);三是要為企業(yè)培養(yǎng)未來的人才。只有這三點都做到了,經(jīng)營工作才算是成功的。作者認(rèn)為做企業(yè)最基本的就是要有績效觀,有績效可以說是做企業(yè)的基本要義,要如實地把企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表都做好。 所有的企業(yè)都要有價值觀,而且越是優(yōu)秀的企業(yè),越需要價值觀。新的價值觀的樹立,可以是建立一種技術(shù)權(quán)威,也可以是為社會大眾創(chuàng)造與尋求卓越的理念。作者在書中提出的從競爭走向競合、從量本利轉(zhuǎn)向價本利、進行有效的創(chuàng)新、從激勵機制到共享機制等理念,其實都是在樹立他的新的價值觀,并在實踐中不斷確認(rèn)他的價值觀。 一個企業(yè)必須要為明天儲備人才,人力資源必須要更新,還必須經(jīng)常提高水準(zhǔn)。作者認(rèn)為企業(yè)里最重要的是人,企業(yè)未來所需的人才應(yīng)該是做事的“癡迷者”“四精五有”的企業(yè)干部。作者很大一部分工作就是在企業(yè)內(nèi)外尋找、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)這樣的人才。這樣的人才應(yīng)該站在前輩們的肩膀上再創(chuàng)新紀(jì)錄,并在此基礎(chǔ)上為他們的下一代設(shè)置更高的基準(zhǔn)線。
《企業(yè)迷思》《經(jīng)營制勝》《三精管理》 宋志平 著
機械工業(yè)出版社 2020年1月至2022年5月出版
《三精管理》:工法、平臺、可復(fù)制
新冠肺炎疫情給社會和個人帶來了很多改變。面對伴隨疫情而來的需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱的三重壓力,企業(yè)界的很多人士紛紛問計于作者,該怎么做才能走出困境。近年來,作者為此又進行了深度思考,在2020年3月把“三精管理”概括成了三精十二化,在隨后的兩年時間里不斷思索與升華,形成了現(xiàn)在的“三精十二化四十八法”這一體系,最后呈現(xiàn)給讀者的就是現(xiàn)在這本《三精管理》。
2021年春季和秋季兩個學(xué)期,作者先后為北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA學(xué)員們講過兩輪“三精管理”課程,同年冬天又在中國人民大學(xué)商學(xué)院講了一輪,每輪都是兩天的課程。作者認(rèn)為,做企業(yè)其實也沒什么特別的訣竅,無非就是要把過去那些成功的管理原理進行重新梳理,并扎扎實實地按這些原理去做。他還認(rèn)為,眼下這個時刻其實是退而結(jié)網(wǎng)的好時機,可以很好地思考企業(yè)的組織、管理、戰(zhàn)略選擇、錯綜復(fù)雜的市場以及企業(yè)如何創(chuàng)造價值等這些最核心的問題。《三精管理》的具體內(nèi)容可以概括為組織精健化、管理精細化和經(jīng)營精益化。如果用三個關(guān)鍵詞來概括這本書留給我的最深印象,那便是工法、平臺與可復(fù)制。
作者是工法的愛好者與集成創(chuàng)造者。三精中的每一精下有四化,每一化之中又有四法,即全書共有“三精十二化四十八法”,既突出重點又有一定的系統(tǒng)性。比如,作者歸納總結(jié)的整理整頓、三五整合、八大工法、格子化管控、六星企業(yè)等,既為參照又可實用。每一精都有明確要達到的目標(biāo)與要解決的問題,組織精健化的核心目標(biāo)是建立精干高效規(guī)范的組織體系,解決的是組織競爭力的問題;管理精細化的核心目標(biāo)是構(gòu)建成本領(lǐng)先的生產(chǎn)管理體系,在保證質(zhì)量和現(xiàn)金利潤的情況下,解決的是成本競爭力的問題;經(jīng)營精益化的核心目標(biāo)是構(gòu)建效益優(yōu)先的經(jīng)營管理體系,解決的是持續(xù)盈利能力的問題。使用好這些工法,就能達到相應(yīng)的目標(biāo),解決相應(yīng)的問題,作者的這些工法讓管理活動變得非常有趣、有挑戰(zhàn)和有意義。
作者執(zhí)掌的大集團下面有上千家企業(yè),每家企業(yè)都不一樣,這意味著作者對管理和經(jīng)營的實踐與思考本身就有大平臺基礎(chǔ)。企業(yè)在不同時期遇到的問題不同,就需要有不同的解決之道與管理方式,所以三精的平臺又具有相當(dāng)?shù)膭討B(tài)性:一是可以結(jié)合自己的實際情況,從該系統(tǒng)里汲取所需;二是可以借用他人的管理方法,如阿米巴、六西格瑪、極限制造等,并將其引進和融入平臺,放在合適的位置上;三是可以創(chuàng)造出自己獨特的方式和方法,放在這個平臺上,一起為你所用。
三精管理這一方法體系還具有良好的延展性,不僅適用于產(chǎn)能過剩的傳統(tǒng)制造業(yè)重組企業(yè),也在一定程度上適用于大多數(shù)經(jīng)營性企業(yè)。所以,它具有很強的可復(fù)制性。正如北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BIMBA商學(xué)院院長陳春花在序中所言,這是“一本詳盡的企業(yè)經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊”。
經(jīng)營管理三部曲不僅是作者40年企業(yè)實戰(zhàn)的經(jīng)驗積淀與智慧結(jié)晶,也是他為廣大讀者貢獻的企業(yè)實戰(zhàn)導(dǎo)引。現(xiàn)在已有不少企業(yè)在實踐中使用他的這些方法論與經(jīng)營管理思想。如果做企業(yè)的人都能研究透“宋志平的經(jīng)營管理三部曲”,相信一定會受益匪淺。