2024年4月28日,由中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(以下簡稱中企研)指導(dǎo)、《企業(yè)觀察報》社主辦、中國建材集團(tuán)黨委宣傳部支持的“新時代國有企業(yè)輿情管理實踐探討”專題講座在京成功舉辦。
2024年是我國全面接入國際互聯(lián)網(wǎng)三十周年的重要節(jié)點,也是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略目標(biāo)提出十周年的里程碑時刻。國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,其輿情管理與品牌建設(shè)的重要性不言而喻。為了促進(jìn)廣大國有企業(yè)在深化改革發(fā)展的過程中建立完善的輿情應(yīng)對與管理機(jī)制,有效加強(qiáng)品牌建設(shè)工作,中企研及其主管的《企業(yè)觀察報》社攜手中國建材集團(tuán)黨委宣傳部共同舉辦本次專題講座,講座由《企業(yè)觀察報》社總編輯、中企研高級研究員陳宏偉作為主講嘉賓,中企研常務(wù)副會長許金華主持講座。
中企研候任副會長兼秘書長譚劍,中企研常務(wù)副秘書長李華,《企業(yè)觀察報》社副社長施進(jìn)軍,《中國石油石化》雜志社社長兼總編輯初福君,《當(dāng)代化工研究》雜志社社長劉相君等出席會議。中企研各部室、信用工作委員會、《企業(yè)觀察報》社、《中國石油石化》雜志社、《國企》雜志社、《當(dāng)代化工研究》雜志社、中國建材集團(tuán)黨委宣傳部、中國建材集團(tuán)在京二級企業(yè)宣傳部門負(fù)責(zé)人及骨干參加本次講座。
講座伊始,許金華指出,輿情管理是一項系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從多個方面入手,全面提升輿情管理的水平和效能。國有企業(yè)面臨的輿情環(huán)境日益復(fù)雜多變,因此,廣大國有企業(yè)需要在深化改革發(fā)展的過程中建立相對完善的輿情應(yīng)對與管理機(jī)制,對于國有企業(yè)維護(hù)聲譽(yù)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
陳宏偉圍繞新時代國有企業(yè)輿情管理實踐,從企業(yè)輿情管理的意義和現(xiàn)實困難、企業(yè)輿情管理的原則和體制機(jī)制、企業(yè)輿情管理的方案和基本流程、企業(yè)輿情管理的處置和善后工作、輿情管理案例分享和得失分析及進(jìn)一步思考的問題和總體建議六個維度進(jìn)行了講解。陳宏偉表示,輿情管理側(cè)重于公眾情緒管理,重在事件管理,輿情處置攸關(guān)企業(yè)形象和品牌聲譽(yù),具有全局意義。陳宏偉強(qiáng)調(diào),輿情管理應(yīng)當(dāng)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的有機(jī)組成部分,必須引起企業(yè)高度重視。輿情管理是復(fù)雜的系統(tǒng),不是簡單的媒體關(guān)系管理。輿情處置的基本立場是利他主義,基本態(tài)度是誠實守信,基本原則是公開透明。國有企業(yè)尤其必須高度重視各類經(jīng)營風(fēng)險,充分認(rèn)識到輿情管理的重要性和必要性,不斷提高輿情管理能力和水平。
本次座談會設(shè)置交流互動環(huán)節(jié),參會嘉賓積極發(fā)言,分享經(jīng)典的輿情管理案例及存在問題和相關(guān)經(jīng)驗,與陳宏偉一起深入剖析當(dāng)前輿情管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn),并就如何加強(qiáng)品牌建設(shè)、提升企業(yè)形象等問題進(jìn)行了深入探討。本次專題講座的成功舉行,為國有企業(yè)輿情管理提供有益的參考和借鑒,也為推動國有企業(yè)輿情管理工作的創(chuàng)新發(fā)展注入新的動力。